부하직원을 신나게 하는 리더십

1. 경청하라.
    현장에 있는 일선 직원들의 말에 귀를 기울여라.

2. 격려하라.
    레이건 전 대통령의 연설 원고 담당이었던 페기 누난은 자신의 원고 초안에 "매우 훌륭함" 이라는 메시지가 적혀 돌아오자 이를 오려 가슴에 붙이고 다녔다고 한다.

3. 도와주라.
    모든 일에 자신이 직접 나서는 리더는 부하의 능력 개발 기회를 없애고 장기적으로 조직의 경쟁력을 약화시키는 결과를 초래하게 된다.